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常见问题快速指引
在联系我们之前,建议您先查看以下高频问题,或许能直接解决您的疑虑:
- 无法登录网页版?请确认手机端WhatsApp已更新至最新版本,并重新扫描二维码。
- 模板导入失败?检查文件格式是否为官方支持的 .json 或 .csv,且未经过加密修改。
- 消息不同步?确保电脑与手机连接至同一稳定网络,并尝试刷新产品界面。
若以上未能解决您的问题,请通过邮件发送详细日志,以便我们快速定位并优化您的WhatsApp网页版使用体验。